저는 며칠 전에 신한터치결제를 잃어버려서 알뜰교통카드 기능을 사용하지 못하게 되었습니다. 신한터치결제에 알뜰교통카드를 이식하는 방법에 대해 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
이런 상황에 대비하여, 오늘은 신한 sol페이 앱을 통해 분실신고와 재발급을 어떻게 하는지에 대해 알아보려고 합니다. 함께 알아보시죠.
빠르게 핵심만 보기
신한 알뜰교통카드 분실 신청 및 재발급 방법 (신한카드 재발급)
1. 신한 sol페이 카드재발급
신한 sol페이 앱이 없으신분들은 아래 링크에서 받은뒤 앱을 실행 시켜주세요
그리고 고객센터>종합안내> 카드 재발급 또는 검색에서 재발급을 해주세요
2. 카드분실 신고 및 재발급하기
카드 재발급 할수있는데요. 카드 교체하는 카드를 선택하여 재발급하면되는데요
저같은 경우는 분실 했기 때문에 [카드 분실신고 및 재발급하기] 를 선택했어요
3. 분실신고 및 재발급 카드 선택
재발급할 카드를 선택한뒤 재발급 신청 여부> 신청으로 선택한뒤
다음을 선택해주세요
4. 분실신고 상세정보 작성
카드 분실신고 접수 내용을 작성해야하는데요
분실일시, 분실장소, 휴대폰 번호, 그리고 재발급받을 카드 수령지를 입력해주세요
5. 신한카드 분실신고 인증
신한카드 분실신고 sol 페이 인증을 합니다.
6. 신한카드 분실 신고 및 재발급 완료
신한카드 분실 신고 및 재발급 신청이 완료되었습니다.
1.분실신고 가능한 카드:
– 개인 신용카드(가족카드 포함)
– 신한은행 체크카드
– 기명식 선불카드2. 분실신고 불가능한 카드:
– 법인카드
– 타행 체크카드
– 일반 선불카드
– 신한BC카드
3. 분실신고 절차:
1. 분실신고 전 카드 승인내역 확인 필수
2. 법인카드 분실 또는 해외 분실 시 신한카드 고객센터(1544-7200)로 즉시 신고
3. BC카드 분실 시 별도 번호(1588-4515)로 신고
4. 사용하지 않은 승인내역 확인이나 재발급 불가 카드에 대한 문의는 신한카드 고객센터로 연락
– 평일 문의: 1544-7000 (09:00~18:00)
– 매일 문의: 1544-7200 (18:00~익일 09:00)
5. 재발급 신청 후 분실신고 해제 불가
6. 분실신고 접수번호 부여 확인 필수
4. 자동납부 서비스:
– 카드 교체시 자동납부 서비스가 새 카드로 이전되지 않을 수 있음
– 통신비, 관리비, 보험료, 전기요금 등 자동납부 중인 요금은 해당 업체에 카드번호 변경 신청 필요
5. 체크/현금겸용 카드:
– 예금 인출 여부 별도 확인 필요
– 체크카드 분실 시 현금겸용 기능 정지를 위해 해당 은행에 요청 필요(신한, 우체국, 수협 제외)
6. 재발급 불가 표시 안내:
– 특정 카드(메리어트 본보이, 싱가포르항공 크리스플라이어 등)는 고객센터 또는 온라인 신청 필요
– 특정 기관(직업훈련학교, 보훈청, 읍/면/동사무소)에서 발급된 체크카드는 해당 기관으로 재발급 신청
– 후불교통체크카드의 계좌연결이 없는 경우 계좌가 있는 체크카드에만 후불교통기능 추가 가능, 계좌 등록 후 재발급 신청 필요
